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■は休業日です。
■は臨時休業日、
■は半日営業日です。
ご注文及び発送、お問い合わせに対するお返事は休業日明けとなりますので、ご了承下さい。
ご注文は２４時間受付
ております。
電話対応・メール対応は
営業日の
午前１０時～午後４時まで
とさせていただきます。
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| ★まず、お確かめください・・・ |
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商品が届きましたら、すぐに商品をお確かめ下さい。
万が一、なにか問題がございましたら、すぐにご連絡下さい。
商品到着後、５日以内に前もってご連絡を頂けることが返品・交換には
必要です。（商品タグがある商品は、タグを取らないようお願いいたします）
５日経過致しますと、返品・交換はできませんので、届きましたら、
まずは商品のご確認をよろしくお願い致します。
※申し訳ございませんが、グンゼ肌着は返品・交換をお受けいたして
おりません（不良品除く）。
ご了承くださいますよう、お願いいたしますm(_ _)m
☆プレゼント商品等も到着後、必ずご確認お願いいたします！
商品到着後５日経過しますと、不良品の場合でも
返品・交換はできませんので、お気をつけくださいませ。
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| ★商品に問題がある場合・・・・・ |
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商品は、検品してから発送させて頂いておりますが、万が一、
商品に問題がある場合は、当店が送料負担の上、できるだけ早く交換
させて頂きます。（商品タグがある商品は、タグを取らないようお願いいたします）
メール（info@namiki-ycom)にて、問題があった点をご記入の上、
送信ください。（お手数ですが、管理番号とお名前もご記入ください。）
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| ★お客さまのご都合による交換（色、サイズの変更など） |
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商品に問題はなく、お客さまのご都合での交換の場合は、送料等は
お客さまのご負担とさせて頂きます。
メール（info@namiki-ycom)にどのような商品に交換して欲しいかをご記入の上、
送信ください。できるだけ早く交換させて頂きます。
☆交換の場合、交換する商品の在庫確認が必要となります。☆
必ず、前もって、ご連絡くださいますようお願いいたします。
商品タグがある商品は、タグを取らないようお願いいたします。
（お手数ですが、管理番号とお名前もご記入ください。）
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| ★お客さまのご都合によるご返品（イメージ違いなど） |
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商品に問題はなく、お客さまのご都合でのご返品は送料はお客さまの
ご負担になります。
メール（info@namiki-ycom)にご返品の理由をご記入の上、送信ください。
尚、返金が必要な場合、振込手数料もお客さまのご負担となります。
商品タグがある商品は、タグを取らないようお願いいたします。
（お手数ですが、管理番号とお名前もご記入ください。）
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| ★交換・返品ができない場合 |
以下の商品は、交換・返品ができません。ご了承ください。
■ 商品到着後、７日以上経過した商品
■ 一度ご使用になられた商品
■ 商品タグを取ってしまった商品（商品タグがある商品の場合）
■ お客さまご依頼のお取り寄せ商品
■ ご連絡なく、商品を送ってこられた場合
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